实例探究
紧急报告提供全球近480,000名响应者,拥有完整的站管理软件。以下是他们的一些故事,详细介绍了我们如何帮助他们成功。

客户推荐书
您可能听说过紧急报告是最简单的火灾和EMS记录市场的管理和报告平台,但是为什么当您可以从客户阅读证券交易所的时候拿走我们的话?

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紧急报告客户包括来自农村志愿者部门的每个人到国防部门。每个部门’S故事是独一无二的,但是看看这些案例研究,了解为什么各国各地的国家信任紧急报告。

现场紧急报告:金火部

内部研究金色消防部门如何在金色,科罗拉多州使用紧急报告记录管理和报告软件来提高效率和社区安全。>> 在这里观看视频。

现场紧急报告:村庄火灾救援

了解佛罗里达州的村庄火灾救援的首席埃德蒙城岛是关于紧急报告记录管理软件的救济。>> 在这里观看视频。

火/ EMS软件如何简化King County International Airport - 波音领域ARFF单位的业务

经过几年的时间使用火灾编程,他们决定在2013年开始切换到ER的RMS。副叶菲尔德说,选择呃的主要原因是因为它是多么用户,而且因为呃在一个程序中满足他们的需求反对不得不使用多个程序来实现相同的结果。>> 阅读此处的案例研究。

Covid-19时代的EMS,消防和医院互操作性 - 里约Rico医疗和火灾区(AZ)&Mill Creek VFD(NC)

在本案例研究中有两个机构说明了紧急报告的火灾记录管理系统与Mediview Epcr和Beacon Prehospital卫生信息交流的强大效率,超出了Lucid技术。案例研究突出了EPCR,Fire RMS和Prehospital Health Inferical Exchange(HIE)与Covid-19的联系方式改善了质量和效率的介绍了如何提供证明,即连接的移动医疗生态系统可以接受甚至中危机的效率和便携性。>> 阅读此处的案例研究。

独立消防部门,独立,哦–前消防站用户

独立FD转换为紧急报告的消防软件,有很多原因,包括其易用性,易于下载的报告的可用性,与CAD的集成以及更多。在ER报告和数据的帮助下,他们’ve能够增加人员配置,提高他们的ISO评级。阅读我们的Q.&A with Asst. Chief Jim Wheeler to find out more about how IFD is benefiting from their ER software. >> 阅读此处的问答案例研究。

Palmer Fire&Rescue,帕尔默,AK–前消防站用户

Palmer Fire&Rescue implemented Emergency Reporting’s Fire & EMS records management system nearly three years ago after dealing with the frustrations of their former RMS. Our Q&A with Assistant Chief/Training Coordinator Todd Russell illustrates how his agency is benefiting from the switch to ER fire software. >> 阅读此处的问答案例研究。

联盟县火元帅’S Office,Monroe,NC–前消防站用户

我们的Q.&A with Deputy Fire Marshal Jon Williams offers insight into why this Fire Marshal’北卡罗来纳州的办公室决定从他们的旧升级“outdated”软件到紧急报告。>> 阅读此处的问答案例研究。

Union County Fire Marshal的办公室

海狸湖消防局,罗杰斯,AR–前消防站用户

在旧的RMS挖掘后,Beaver Lake FD发现了使用紧急报告(ER)的许多好处。 BLFD不仅通过切换挽救了金钱,而且他们还能够通过改进的记录来实现大幅改善的ISO评级,这是保持ER提供的改进记录。>> 阅读此处的案例研究。

下梅里亚火灾部门,ardmore,pa– Volunteer Agency

对他们的旧记录管理软件感到沮丧’缺乏客户支持和正在进行的技术问题,LMFD,由七个志愿者和职业组合火灾公司组成,转换为紧急报告,从未回头。>> 阅读此处的案例研究。

Panama City Fire Department, FL –前消防站用户

经过多年的使用Firehouse软件,佛罗里达州巴拿马城消防部门决定该系统在满足其需求时不足。他们需要更全面的事件报告和数据管理系统 - 他们发现紧急报告适合该法案。>> 阅读此处的案例研究。

Painesville City Fire Department, OH –前消防站用户

俄亥俄州的Painesville City Firement在俄亥俄州使用Firehouse软件为他们的报告管理系统(RMS)超过13年,但决定在与旧软件遇到太多限制后切换到紧急报告。>> 阅读此处的案例研究。

Midwest City Fire Department, OK –前消防站用户

俄克拉荷马州中西部城市消防部门在使用Firehouse软件12年后转换为紧急报告。现在经历了几年的紧急报告软件的优越效益,他们很感激他们找到了更实惠,安全,高效且易于使用的火灾/ EMS报告和记录管理平台。>> 阅读此处的案例研究。

Fairfield Fire Department, OH –前消防站用户

在与竞争对手的紧急报告中停止服务后,学习为什么Fairfield消防部门决定重返紧急报告的首选火灾 & EMS records management system. >> 阅读此处的案例研究。

李兰火灾救援,NC - 较小的农村顾客

Leland需要一个易于使用的系统,并且可以随着他们添加新招募的,而无需支付额外许可。紧急报告’基于Web的软件和优秀的客户服务是该部门的明显解决方案。>> 阅读此处的案例研究。

客户推荐书

发现所有国家都在全国各地的客户成功。

西北

  • “作为一个致力于以专业和成本效益的方式满足社区的紧急服务需求的消防区,需要准确的数据和指标是必不可少的。我们使用的前者记录管理系统使我们能够用推土机推送数据,但有限地将其拉出在一个有用的指标中,镊子。 现在我们已切换到紧急报告,我们有一个全面的RMS,允许输入的数据用于广泛的应用程序。该数据有助于我们在战略规划中,ISO调查,预计划和我们的社区风险分析。 我发现紧急报告响应我们的需求。 ER团队是一组专门的专业人士,致力于为不断增长,复杂的消防服务的需求设计RMS。“

    Ron Lindroth,Fire Chiew
    Ron Lindroth,Fire Chiew 中央山谷火区(MT)
  • “当我们的部门使用Firehouse软件时,我们的大部分火灾和生命安全检查记录都在纸上。然后我们改变了紧急报告,这已经简化了我们的检查过程和记录保存。我不再需要搜索广泛的纸质文件进行记录。我们的检验报告可以在网站上完成,签名和通过电子邮件发送或在便携式打印机上打印。我不再需要额外的旅行回到建筑物上递送报告。“

    David Lacelle,中尉/消防码官员
    David Lacelle,中尉/消防码官员 杰罗姆市消防局(ID)
  • “我很高兴我的问题得到了快速。这有助于我留在我正常的日常职责,而不是担心在接下来的几班时不得不照顾好东西。“

    Nick Henle,Firefighter,EMT,EMS培训协调员 亚基玛县火区#4(瓦)

西南

  • “在紧急报告之前,我们就像一个典型的消防部门,并使用大量书籍和粘合剂。能够管理信息,做检查并做清单 - 而且不必填写需要转录的文书工作 - 让我们在过去的五年里更有效地管理。它让我的工作更容易。“

    Jim Regitski,助理消防局长
    Jim Regitski,助理消防局长 黑森林火灾和救援(CO)
  • “我们在5年前从我们的旧软件计划转换为紧急报告系统,这是我们代理商的伟大资产。呃如此易于使用,非常强大;检查可以在现场或出发前轻松完成。我们可以做的任何事情都可以让事情更安全,更高效的我们的响应者将提高整个社会的安全。“

    Rick L.年轻,防火官/调查员 城堡凿岩火和救援部(CO)
  • “紧急报告已成为我们组织的重要工具。作为消防局长,我能够在短时间内检查几个节目的状态。分析功能允许我确定部署策略最适合我们的地区。我推荐ER,以便寻求提升他们的记录保持能力。“

    杰森·罗比勒,消防队长
    杰森·罗比勒,消防队长 Calaveras Consolidated Fire Protection District(加州)

东南

  • “你已经建造了一家拥有我见过的最高诚信的公司。我所说的每个人都和汤姆路易斯,李克莱维和其他一些人 - 在这么高的关注中,我总是对待我,即我无法停止谈论你的公司有多伟大。我甚至告诉大家,有一天我想为呃工作。我不知道你是如何做到的,但你已经设法雇用了这个星球上最议事的一些人。请不要改变你在做什么。呃是伟大的公司应该是什么的缩影。“

    Winfrid Melendez,Fire Captain Usag Fort Buchanan(波多黎各)
  • “与我们的旧软件,首席执行官会呼叫并需要报告的电话或呼叫时间,除非我在车站或特定机器,我不能给他。现在,随着紧急报告,我可以。 ER最吸引人的特征是我可以根据需要拥有尽可能多的用户,并且它是基于Web的,并且可以从互联网访问的任何位置访问。拥有多人具有输入报告的能力节省时间。 谈到分析时,呃为我做所有的工作。当授予时间到来时,预先指定的报告和统计数据至关重要。能够维护所有呼叫并将其提交给国家的能力很大。这曾经必须由硬拷贝和蜗牛邮件完成。 我们最近提供了一份报告系统,该系统将由国家免费提供报告,并且由于易于操作和我们在需要时获得的客户支持,我们投票继续支付ER。你绝对可以通过这个计划获得资金的价值,其潜力是无限的。“

    克莱顿迈尔斯,副灭火酋长
    克莱顿迈尔斯,副灭火酋长 Semora志愿者消防部门(NC)
  • “经过多年的使用Firehouse软件,某些方面的不足导致我们转向紧急报告,我们已经令人生气。 我们开始在2016年初实施事件报告和日常日志功能。然后我们开始使用其他功能,一次一个月,现在正在完全保持ER上的所有记录。我们能够跟踪我们的柔和时期,以确定我们如何根据ISO和关于派遣,投票率和响应时间的建议。 我们在2017年7月进行了ISO访问,因为这是我目前职位的第一个ISO审计,我的压力水平在审计之前在历史新高。但与呃,与过去的恐怖故事相比,这个过程非常简单。运行搜索培训类型ISO的功能涉及和过滤除了所有其他人让我的生活变得容易。我们为我们的驾驶员/操作员培训,HAZMAT培训,在我们的培训学院使用的设施,公司培训和官员培训中的每个成员都能被筛选出来的时间都能够过滤并下载到Excel电子表格中。 巨大的“谢谢”欠伊尔开发商,员工和培训师。我们现在在巴拿马城消防部门的令人难以置信的计划在完成消防报告时易于使用,EMS报告,培训条目,入住管理信息,库存和维护。我们能够更好地追踪我们的时期,看看可以在哪里制作改进,并在后面的拍摄者在哪里。与附加到服务器的旧天相比,从任何地方访问程序的能力是一个巨大的好处。谢谢,呃!“

    斯科特·弗莱克,培训席
    斯科特·弗莱克,培训席 巴拿马城消防局(佛罗里达州)
  • “在我的职业生涯和紧急报告的过程中,我在职业生涯中使用了三个消防部门RMS系统是迄今为止最好的!自从从旧产品从旧产品到ER移动以来,我们只有一个美好的体验。船员成员字面上完成了NFIRS报告,从呼叫向后骑行。这是超级简单,可定制的,可扩展的,他们倾听客户!“

    乔·梅拉,消防局长
    乔·梅拉,消防局长 李斯堡火救援(FL)
  • “紧急报告是一个非常简单的系统。放入Fire报告时,有许多盒子和地点,以确保您获得所需的所有信息。它非常适合将所有培训文件保持在一起,维护程序是一个很好的功能,所以您无处不在的电子表格。谢谢你的一个很棒的产品。“

    斯科特罗素,船长
    斯科特罗素,船长 Labelle消防部门(FL)
  • “在一年前,在转向紧急报告之前,我们之前的软件有12年。通过报告速度速度更容易使用。我们能够节省时间,因为我们的所有论文报告都已巩固;每日设备检查,预先计划,维护和占用模块......所有可以使用iPad在现场完成,因此我们可以输入更多数据,更快,包括图片,包括图片。我们为此系统支付了更多,但它非常值得。“

    迈克布鲁克,消防队长
    迈克布鲁克,消防队长 洛克市城市(TN)
  • “我们决定与一个月前的紧急报告一起,我们很喜欢它。这是非常用户友好的,使您可以轻松管理您的电台。我们共有七个站点和紧急报告对我们完美的工作。“

    肖恩后卫,船长
    肖恩后卫,船长 林肯县火灾保护区(KY)
  • “易用性是让我走向呃的东西之一。从登录(用户可以重置自己的密码而不是打扰管理员或ER支持,也不需要访问他们永远无法记住的其他密码管理网站),以简单地完成NFIR和EMS报告,要运行管理报告......'Easy'是我在研究新的RMS时寻找的要求之一。“

    拜伦萨顿,副火灾总理
    拜伦萨顿,副火灾总理 戈登县火灾救援(GA)
  • “如果您没有紧急报告,我强烈建议您获得这个平台!我们曾经有Firehouse,直到我们转换为er,并执行报告和检查,并只是关于一切都更容易,更快,简化,非常容易 - 友谊!让我的工作作为一个船长,更容易提交文书工作!“

    Eric Ramsey,船长
    Eric Ramsey,船长 维多利亚消防部门(AR)
  • “在紧急报告之前,我们使用了Microsoft Access中的自制版本。只有一个人可以访问它,并且可以在部门完成报告的唯一方法。多年前,这没关系,但现在我们需要更友好的软件。现在有了ER的在线访问,该部门的每个成员都可以随时随地从任何地方进行报告。这更方便。“

    杰夫伯恩斯,船长 Brindlee山志愿者消防部门(AL)

东北

  • “莫里斯县积极的酋长联盟在新泽西州已经看过多年来的一些不同的系统,但他们不是用户友好并且昂贵,因为每个模块都单独出售。在一些研究之后,我们的团队联系了您的销售代表,他们给出了演示,并有任何感兴趣的各方运行演示版。立即决定使用产品的部门建议集团对他们的满意程度以及系统使用的容易程度。 ER提供了消防服务所需的许多日常报告模块,例如Losap,维护,培训等等。呃自2013年以来一直在莫里斯县,其中大多数消防部门使用该系统。我们继续听到良好的反馈。莫里斯县积极的酋长联盟继续促进呃,对其表现极其满意。“

    大卫卡普兰,总统
    大卫卡普兰,总统 莫里斯县积极消防队长(NJ)
  • “我们使用Firehouse软件超过十年,现在我们完成基本事件报告的时间大于以前。我们还在更有用的级别捕获数据。我们对呃使用易用性非常满意。“

    比尔加卫,助理。消防队长
    比尔加卫,助理。消防队长 Peters Township Fire Department(PA)
  • “我们是一个唯一的呃用户。我们的部门是紧急服务,由一个县911中心,紧急管理,EMS,县Haz-Mat,消防培训学院和消防委员会办公室(调查和检查)组成。每个部门都使用ER产品。呃已经证明是非常容易学习,使数据输入极其简单而不会耗时。至于ER的成本,与我们合作的其他系统相比,这是一种更合理的成本。另外,你会为你的巴克买了很多爆炸。“

    Donald A. Brucker,首席副船舶元帅
    Donald A. Brucker,首席副船舶元帅 Allgheny County Requart Services(PA)
  • “我们使用应急报告为每个呼叫,库存,服务设备,会员证书,日历,人员信息等。它使我们的部门变得更容易!“

    船长John C. Harriott,Sr.
    船长John C. Harriott,Sr. Harris Gardens Fire Co.,Union Beach Fire Department(NJ)
  • “我一直在使用紧急报告大约2年的宾夕法尼尔报告,并且真的很容易导航和跟踪每个人的电话等。我也喜欢它是基于Web的,您可以从您想要的任何地方访问它。”

    Randy Schmucker,消防员
    Randy Schmucker,消防员 Keating Fire Company(PA)
  • “我不知道我做错了什么,但紧急报告的客户支持很快解决了,我没有时间回来做报告。如果这是Firehouse,我将等待至少24小时。“

    约翰画家,管理员 Walnuttown Fire Co.(PA)
  • “紧急报告比Firehouse更好!!当我打电话或获得快速电子邮件响应时,我会和实际的人交谈。爱你们!”

    安克拉赫,管理员 蓝色岩石火救援(PA)

伟大的湖泊区

  • “几年前,我对我们的rms完全沮丧。它是在一个陈旧的数据库中编写的,您无法获取所需的信息。尽管供应商继续承诺,事情会发生变化,但它从未有过得更好。因此,找到正确的RMS的使命开始了。我审查了那里的所有软件包并降落在紧急报告中。从基于云的访问和存储,报告,与我们的CAD和EPCR相互作用等,呃是我设想的一切。“

    克里斯托弗塞韦尔,消防局长
    克里斯托弗塞韦尔,消防局长 Flossmoor消防部门(IL)
  • “我们从Firehouse转换为2012年的紧急报告.ER是迄今为止市场上最简单,最灵活的火灾。它简单易用,没有无意义的报告和分析。我们不再浪费时间与数据输入,服务器问题或获取数据!这一切都是无缝的。“

    Brian P.Kazmierzak,培训率/营5C
    Brian P.Kazmierzak,培训率/营5C Penn TWP。消防部门(in)
  • “紧急报告是如此用户友好 - 我永远不会回到他们的竞争对手之一!”

    肖恩年轻,消防队长
    肖恩年轻,消防队长 西福尔摩斯县火区(哦)
  • “从我们以前的软件切换到紧急报告后,我们在RMS使用中变得更加高效。我们利用这么多的ER报告为我们的受托人向我们的受托人报告显示运行卷,丢失和来自火灾,重叠事件等的价值等。我们正在走出这一瀑布的过程中,我们已经能够沟通我们的需求通过ER产生的报告。关于紧急报告的最欣赏的是客户服务卓越。任何时候我都会联系ER,我会在24小时内得到回复,这是我们以前的RMS提供商之上的头部和尾部。“

    Michael Ramm,Fire Chiew
    Michael Ramm,Fire Chiew Sylvania Fire-Ems(哦)

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